退換貨須知

為避免更換商品後所衍生的問題，全館採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。


依「消費者保護法」
貼身飾品:耳環（耳針類）屬於個人貼身用品，
故無鑑賞期（不是試用期），並基於個人衛生原則，非瑕疵，恕不接受退貨。

若有商品瑕疵或損壞情形發生，而要求退貨請先代墊郵資，並私訊我們郵資收據照片，將會與商品金額一併退回，
請務必於七個工作天內提出退貨，逾期恕不受理，並將商品包裝完整寄回。

若在七日內因非瑕疵問題提出退貨要求，
來回運費需由消費者自行承擔
退回商品必須是全新未使用狀態，且包裝完整，
否則不受理退貨，提醒您確認購買後，
若無故或惡意違反訂購或退換貨相關規則，
本公司有權將您列入黑名單即拒絕您使用本服務。

非瑕疵因素：線頭、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~1.5cm的誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等，不屬於瑕疵。
商品有使用過的痕跡或有損壞(包括殘留在商品上的香水味及其他氣味)，退貨商品凡經下水洗滌、鞋款髒污磨損、殘留氣味(例：香水、體味、菸味、洗劑)等非全新品狀態，恕無法受理退換貨。
貼身衣物恕不接受退貨


【退貨流程】
1.請於FB、IG或Line官方聯繫，留下您的訂單號、訂購大名、退貨商品名稱，以及退貨原因（若是瑕疵品請留下圖片）
2.客服確認訂單以及退貨原因後將進入下一步退貨程序
3.退貨一率採7-11店到店寄件退回
4.我們將於收到商品確認商品無誤後的5-10天內進行退款程序

信用卡
若您使用信用卡轉帳付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，預計在退刷後的7-21天，可於信用卡帳單上查閱到退款明細，或可直接與發卡銀行客服進行查詢

貨到付款
請提供您的銀行帳號，我們將會依退款金額退款至您的帳戶中。